نساعد المنظمات على تصميم وتنفيذ وصيانة أنظمة الإدارة التي تبني ثقة العملاء وتجتاز بنجاح عملياتتدقيق الشهادات – بما في ذلك معايير ISO 9001 و ISO 14001 و ISO 45001 و ISO/IEC 27001 و ISO 22301 و ISO 22000 و ISO/IEC 17025 و ISO 50001 و ISO 42001 (AI) وغيرها من الأنظمة المتكاملة.
نبدأ بمكالمة استكشافية قصيرة لتأكيد نطاق عملك (المعايير، المواقع، اللغات)، ثم نقدم اقتراحا بنطاق ثابت يحددالمخرجاتوالجدولالزمنيوالتسعير.
انطلاقاً من الكويت، نقدم خدماتنا لعملائنا في جميع أنحاء منطقة الخليج العربي. تتوفر خدماتنا باللغتين الإنجليزية والعربية، ونقدمها إما في الموقع المادي أو عن بُعد حسب رغبتكم وظروفكم.
لا، نحن شركة استشارية. لا نصدر الشهادات بأنفسنا؛ بل نقوم بإعدادك للحصول على الشهادة ونتواصل مع جهات منح الشهادات المعتمدة نيابة عنك.
تشمل خدماتنا ما يلي: تقييم الفجوات، وتصميم النظام وتوثيقه، والتدريب على التنفيذ، ودعم التدقيق الداخلي،والتوعيةوتدريبالمدققين،وعملياتالتدقيقالتجريبية،ودعمتدقيقالاعتماد،والصيانةبعدالحصولعلىالاعتماد.
نعم، نقدم دورات تدريبية متنوعة تشمل التوعية والتطبيق والمراجعة الداخلية، مصممة خصيصا لتناسب عمليات منظمتك. بالإضافة إلى ذلك، نقدم تدريبا في مجالات أخرى مثل المبيعات، ونظريات التحفيز، وكفاءات الموارد البشرية.
نعم، نحن نجمع بين المعايير (مثل ISO 9001 وISO 14001 وISO 45001) للحد من الازدواجية وتبسيطالحوكمة. ونطبق النهج نفسه عند دمج معايير أخرى مع الحفاظ على نظام إدارة فعال وبسيط.
نعم – إذا رغبتم في ذلك، سنقوم بإطلاع فريقكم، وإعداد الأدلة والوثائق، ودعمكم خلال عمليات التدقيق منالمرحلةالأولى/المرحلة الثانية وعمليات التدقيق الخاصة بالمراقبة.
عادةً، يتم إنجاز معظم المشاريع في غضون 3 إلى 6 أشهر، وذلك بحسب نطاق المشروع، وعدد المواقع، والمعايير المتبعة، ومستوى جاهزيتك الحالي. ويمكن إنجاز المشاريع ذات النطاقات الأصغر بشكل أسرع.
نعتمد رسوما ثابتة النطاق وبكل شفافية بناء على عدد الموظفين، وعدد المواقع، والمعايير المختارة، ومستوى الدعم المطلوب. سيتضمن عرضكم مراحل واضحة للدفع.
لا، قرارات منح الشهادات تُتخذ من قِبل جهة منح الشهادات. دورنا هو تصميم نظام إدارة فعال ومتوافق معالمعايير،وضمانجاهزيةفريقكمللتدقيق. يحافظ عملاؤنا على نسبة نجاح عالية باستمرار.
ليس بالضرورة. نحن نعمل وفقا لأسلوب عملكم الحالي، ونضيف أو نعزز الضوابط فقط عند وجود نقصأوضعففيها. يركز نهجنا على الممارسات الفعّالة القائمة على إدارة المخاطر، وليس على الإجراءات الورقية غير الضرورية.
• الجودة: ISO 9001
• البيئة: ISO 14001
• الصحة والسلامة المهنية: ISO 45001
• أمن المعلومات: ISO/IEC 27001
• استمرارية الأعمال: ISO 22301
• سلامة الغذاء: ISO 22000
• الاختبار والمعايرة: ISO/IEC 17025
• إدارة الطاقة: ISO 50001
• إدارة الذكاء الاصطناعي: ISO 42001
• إدارة خدمات تقنية المعلومات: ISO 20000
• المشتريات المستدامة: ISO 20400
بالإضافة إلى ذلك، ندعم الأنظمة المتكاملة وتغطية مواقع/موردين متعددين.
نعم – نحن نصمم ضوابط للعمليات متعددة المواقع والإشراف على الموردين/الاستعانة بمصادر خارجية(مثل البند 8.4 في ISO 9001).
هذا يعني عمليات محددة ومنفذة، وموظفين مدربين، ووثائق وسجلات خاضعة للرقابة، وأدلة على المراقبةوالمراجعةالإدارية،وإجراءاتتصحيحيةيتمإغلاقهاوتتبعها.
نعم، يمكننا إجراء عمليات التدقيق الداخلي نيابة عنكم أو تدريب فريق التدقيق الداخلي لديكم. نوفر قوائم مراجعةتتناسبمعالمخاطروالأهدافالتيتواجهونها،ونساعدكمعلىإجراءعملياتتدقيقداخليفعّالة.
تشمل التغييرات الرئيسية ما يلي: تركيز أكبر على القيادة والثقافة التنظيمية؛ تمييز أوضح بين المخاطر والفرص؛اشتراطصريحلتقييممدىملاءمةالمناخفيسياقهوتحليلأصحابالمصلحة؛وتوسيعنطاقإرشاداتالملحقللحفاظعلىكفاءةالأنظمة. نقوم بدمج هذه التحديثات في خططكم ووثائقكم.
نعم — نحن نقدم فحوصات صحية ربع سنوية أو نصف سنوية، ومتابعة الإجراءات التصحيحية، ودورات تنشيطية، ودعم إدارة التغيير لمساعدة نظامك على التحسين المستمر.
نقوم بمراقبة الاتجاهات والفوائد والدروس المستفادة في مراجعة الإدارة الخاصة بك حتى تتمكن من إعطاءالأولويةللتحسينالمستمرمعنتائجقابلةللقياسبدلامنمجردالحفاظعلىالشهادة.
نعمل بموجب اتفاقيات عدم إفصاح، ونستخدم مستودعات وثائق آمنة، ونطبق مبادئ الوصول “بالحاجة إلىالمعرفة“. أما بالنسبة للأعمال بالغة الحساسية، فإننا نلتزم بمعايير ISO/IEC 27001 في ممارساتنا.
نتعاون مع جهات اعتماد مرموقة ومعتمدة (مثل هيئات الاعتماد المعتمدة من قبل هيئة الأعتماد في المملكة المتحدة ومعايير المحاسبة الدولية UKAS/IAS وما يعادلها من برامج إقليمية في دول مجلس التعاون الخليجي). ومع ذلك، يبقى القرار النهائي لكم.
كلا الخيارين متاحان. نقترح نهجا مختلطا لتقليل الاضطراب والحفاظ على إمكانية التدقيق.
نعم — نحن نقدم قوالب ثنائية اللغة (الإنجليزية/العربية)، ومواد تدريبية، وجلسات تعريفية للعملاء.
نحتفظ بما تحتاج إليه ونتخلص مما لا ينطبق. هدفنا هو نظام يستخدمه موظفوك بالفعل، وليس نظاماً يتجاهلونه.
سنطلب منك تحديد عدد الموظفين، وعدد المواقع، والمعايير المستهدفة، والشهادات الحالية (إن وجدت)،
والعملياتالرئيسية،والجدولالزمنيالمطلوب. سيتم إرسال طلب معلومات مفصل عبر البريد الإلكتروني بمجرد تقديم استفسارك.
عادة ما يتم ذلك خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل من تاريخ الاتفاق. بعد ذلك، نقوم بمواءمة الخطة مع جدول
التدقيقالقادملتجنبذروةالعمليات.
إذا لم تجد الإجابة التي تبحث عنها، يُرجى مراسلتنا عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني. سنرد عليك سريعا.
وإذاكانسؤالكسيفيدالآخرين،فسنضيفههنا.
“سجّل في نشرتنا الإخبارية المجانية لتصلك آخر عروضنا وأخبارنا”
2023 © جميع الحقوق محفوظة لشركة INFOMATICS Consultancy